Ficamos 5 noites no Pullman Cape Town City Centre, hotel da rede ALL Accor bem localizado a poucos minutos do V&A Waterfront, e usamos essa hospedagem como base para explorar a Cidade do Cabo no período de Natal. Gostamos bastante da experiência. Separei aqui tudo que a gente aprendeu sobre o hotel, quarto por quarto, refeição por refeição, incluindo os detalhes que só a gente percebeu por estar hospedado de verdade lá dentro.
Early Check-in e a Economia com Pontos ALL Accor
Nosso voo chegou bem cedo na Cidade do Cabo e, graças ao status Platinum na ALL Accor, conseguimos entrar no quarto antes das 10 da manhã. Na prática foi ainda mais cedo do que isso: por volta das 9h, talvez 9h30, já estávamos com a chave na mão. Deu tempo de descansar, tomar um banho, arrumar as malas com calma e já sair para aproveitar a cidade no mesmo dia, sem passar horas esperando o quarto ficar pronto na recepção com criança cansada de voo.
Reservamos um quarto mais simples e ganhamos upgrade para uma categoria maior, no 11º andar, só pelo status. E aqui vale reforçar o que a gente já fala em praticamente todo post sobre a rede: a hospedagem inteira saiu com mais de 40% de economia usando pontos ALL Accor, e ainda pagamos o consumo extra do hotel (aquelas contas de bar, lounge, o que fosse) com pontos também. É uma economia que se repete em quase toda hospedagem que fazemos pela rede, e foi de novo o motivo principal de termos escolhido o Pullman em vez de pagar outro hotel à parte em dinheiro.
O Quarto no 11º Andar: Carpete Limpo, Cama King e um Welcome Amenity que Virou História
Logo na entrada do quarto já tem um toque de identidade local: dois quadros com pratos de porcelana pendurados na parede. O quarto inteiro é de carpete, e um detalhe bobo mas real: fomos conferir se tinha cheiro, e não tinha. Carpete limpo de verdade, sem aquele bafo de hotel antigo.
Do lado direito da entrada tem dois armários com bastante espaço para pendurar roupa, cofre, e uma mesa de passar com ferro de passar que a Carol usou de verdade durante a viagem e aprovou. A cama é king size, bem confortável. Tem roupão para os dois (achamos bem confortável) e pantufas, que o próprio hotel avisa que você pode levar para casa se quiser. A gente tinha tantas pantufas acumuladas de outras viagens que decidiu deixar essas lá mesmo.
Só que o detalhe mais bacana desse quarto não é físico, é emocional. Achamos ali em cima do móvel duas taças e duas garrafas de vinho: uma de boas-vindas, que praticamente todo hotel da categoria oferece, e uma segunda, separada, para o meu aniversário, que caiu durante essa viagem. Foi, sinceramente, o melhor welcome amenity de hotel que já recebemos. Teve mimo para o Samuel também, que ganhou um livrinho e um quebra-cabeça só de chegar no quarto.
A TV é da LG, mas não é Smart. Não dá para abrir YouTube ou Netflix direto na tela, o que estranhamos porque já é comum em redes de hotel dessa categoria. O frigobar fica escondido num móvel e vem vazio de fábrica, então aproveitamos para guardar ali um leite que o Samuel ganhou e as frutas que pegamos no café da manhã (banana e maçã) para beliscar no quarto. Tem também chaleira, espelho de corpo inteiro e um interfone ao lado da cama.
Um alerta prático para quem for no inverno ou é sensível a frio: o ar-condicionado gela muito. Passamos frio de verdade na primeira noite até aprender a mexer no controle. A única coisa que não conseguimos resolver foi a luz do sensor no próprio visor do ar-condicionado, que fica acesa e ilumina o quarto à noite mesmo depois de desligado.
Sobre bagagem, para quem estiver calculando espaço: viajamos com três malas de bordo e duas mochilas, e conseguimos guardar tudo no cantinho do quarto reservado para isso, com duas malas de bordo (uma aberta, uma fechada) mais uma terceira mala ao lado. Não faltou espaço.
A Vista: Quase Table Mountain
O quarto abre uma persiana grande, com blackout atrás para quem quiser escurecer tudo à noite. A vista mostra parte da Table Mountain, mas os prédios da frente atrapalham a visão completa: dá para ver um pedaço dela, não a montanha inteira como está nos cartões-postais da cidade. Se você puder escolher, vale pedir andar mais alto na reserva, porque o próprio hotel tem margem para isso quando faz upgrade.
No dia em que filmamos a vista, a Table Mountain estava completamente coberta de nuvens, o que é comum por lá quando a chamada “toalha de mesa” de neblina desce sobre o platô. A gente até brincou que quem estivesse na trilha ou no teleférico naquele momento provavelmente teve que esperar a neblina abrir para poder descer.
Café da Manhã do Restaurante Principal: Estação de Ovos, Buffet Quente e um Ritual de Família
Acabamos criando um ritual nesse café da manhã: sempre sentávamos no mesmo cantinho, todos os dias. O restaurante é bonito, amplo, com a mesma vista do quarto só que num ponto mais baixo do prédio. Como estávamos na época de Natal, tinha até uma casinha de biscoito de decoração na entrada, que o Samuel só podia olhar, nunca tocar (regra que ele repetia sozinho toda manhã, satisfeito por saber a regra).
O atendimento é do tipo que pergunta o que você quer beber assim que senta: chá, café, café gelado, cappuccino, macchiato. Tem duas máquinas de café da Nespresso à disposição e também pediam leite de amêndoas sem problema quando pedimos.
Tem uma estação de ovos preparados na hora: ovos mexidos, ovos beneditinos, omelete feito na sua frente. Ao lado, o buffet quente, que visitamos mais de uma vez: cogumelos (mushrooms), hash browns (a batata frita clássica americana), o famoso feijão docinho inglês (que eu gosto bastante, é comum nos Estados Unidos, na Europa e principalmente na Inglaterra), um “chef special” que muda todo dia (no nosso caso, verduras), iogurte, alguns molhos que nunca identifiquei mesmo tendo tomado café da manhã ali umas quatro ou cinco vezes, tomate, salsicha e linguiça bem gostosas, e bacon.
Tem também uma estação de pães, com uma máquina para esquentar o que você escolher, mas confesso que em nenhum dos dias comi pão ali. Um detalhe honesto: perdemos as imagens de boa parte desse café da manhã em um dos dias, não sei se foi falha de gravação ou arquivo perdido mesmo, então parte do que descrevo aqui em texto e nas fotos não está no vídeo.
Na bancada de sucos tem opções variadas, incluindo suco de tomate com tabasco ao lado, para quem quiser fazer uma bebida diferente na hora. Também tem uma grande variedade de frutas, tomatinhos, queijo feta, uma mesa de frios generosa com salmão e iogurte, e uma mesa central cheia de pães, croissants e mais frutas.
O momento mais engraçado da viagem inteira aconteceu justamente num desses cafés da manhã. No nosso último dia, a Carol resolveu experimentar feijão e cogumelos pela primeira vez, coisa que ela nunca tinha pegado nos dias anteriores. O Samuel já tinha experimentado o feijão escondido, e os dois fizeram um combinado de “segredo” entre pai e filho: o Samuel contou baixinho que colocou feijão no prato da mãe sem ela saber. Perguntamos se ele tinha gostado do feijão e ele disse que não, e no segundo seguinte disse que sim, do jeito que só criança de poucos anos consegue mudar de ideia no mesmo fôlego. No fim, a Carol aprovou o feijão, pegou também hash brown e croissant, e o Samuel ficou só no croissant, no muffin e no pãozinho dele mesmo.
Executive Club Lounge: Café da Manhã Menor, mas Sem Ninguém por Perto
Quem tem status Platinum ou Diamond na ALL Accor, ou reserva certas categorias de quarto, tem acesso ao Executive Club Lounge, que fica logo do lado esquerdo de onde tomamos café da manhã no restaurante principal (basta usar a chave do quarto na porta). O buffet do café da manhã ali é bem mais simples: blueberry, banana, amendoins e frutas secas. A vantagem não é a variedade, é a tranquilidade: não tem ninguém, então dá para tomar café com calma sem disputar mesa ou fila de buffet.
O mesmo lounge funciona à noite como happy hour, das 17h às 19h, com um buffet grátis (no nosso caso, tinha algo parecido com sobremesa, umas fritas e o que parecia ser pizza) além de bebidas e drinks incluídos. Pedi um drink à base de gengibre difícil de achar no Brasil, e quando acha, custa caro. A Carol foi de Coca-Cola e o Samuel de suco de laranja. Vale lembrar que em dezembro o dia em Cape Town é bem longo: às 17h e pouco ainda estava claro, e o sol só se põe perto das 20h, o que dá mais tempo de aproveitar o lounge com luz natural. Comentamos no vídeo que outros hotéis da mesma rede também têm um espaço parecido, como o Pullman de Guarulhos perto do aeroporto, que já visitamos algumas vezes e também tem comidinhas boas, variando bastante de hotel para hotel e de dia para dia.
O Banheiro: Um dos Maiores da Viagem
Esse banheiro foi, sem exagero, um dos maiores que já vimos em hotel. Tem duas cubas, um box grande separado só por um vidro, com boa pressão de água quente e fria de verdade (testamos as duas torneiras na câmera para confirmar). Os amenities (shampoo e sabonete líquido) são de uma marca produzida exclusivamente na África do Sul para o Pullman, e gostamos bastante tanto do cheiro quanto da textura.
Um detalhe que nunca tínhamos visto em nenhum outro hotel: uma toalhinha específica para remover maquiagem, separada das toalhas de banho normais. Outro ponto prático e muito útil: dá para estender um varal escondido dentro do próprio box, que usamos para secar roupa depois de um dia de praia. Pequena solução, mas resolve um problema real de quem viaja com pouca bagagem.
Restaurante Japonês, Room Service Pago e Onde Preferimos Comer
O hotel também tem um restaurante japonês no andar térreo, que a gente só filmou de passagem, sem chegar a comer lá. Na maior parte das refeições, preferimos pedir room service no quarto ou sair para comer em restaurantes fora do hotel, espalhados pela cidade.
E aqui vai o alerta mais importante do post: se você pedir comida no quarto no Pullman Cape Town, existe uma taxa de serviço de room service cobrada à parte, além do valor do próprio prato. É uma cobrança que, para nós, não fez o menor sentido na hora (pagamos caro por um hotel de categoria alta e ainda pagamos taxa para comer no quarto), mas nos disseram que é uma prática bastante comum na África do Sul, não é exclusividade do Pullman. Por isso, na maioria das vezes optamos por comer no lounge, que já está incluído no status, ou sair para fora do hotel.
Piscina, Espaço Externo e Academia
Bem no andar de baixo do restaurante do café da manhã tem uma piscina pequena, não aquecida, com um deck ao redor e um bar dentro do mesmo espaço. Não chegamos a entrar na água, mas o cantinho é bonito, com vista parcial do centro da cidade. Do lado de fora do restaurante também tem um espaço aberto, com mesas, ideal para quem preferir tomar café da manhã ao ar livre em vez de dentro do salão fechado, com a mesma vista da piscina lá embaixo.
A academia do hotel é pequena, mas bem iluminada, com uma vista interessante da cidade enquanto você treina. Não é o ponto forte do hotel, mas cumpre o básico para quem não quer deixar a rotina totalmente de lado durante a viagem.
A Garagem: Gratuita, Apertada e com uma Subida que Vira Piada
Alugamos um carro por dois dias para conhecer alguns lugares perto da Cidade do Cabo, e foi aí que conhecemos a garagem do hotel de verdade. Ela é gratuita, o que já é um ponto positivo raro em hotel de centro de cidade grande, mas é apertada e com uma subida bem íngreme entre os andares P3, P4 e P5. Pra sair com o carro, tem que descer pelo lobby, pegar outro elevador diferente do elevador dos quartos, subir até o P4 e depois ainda subir uma escada para chegar no P5, onde ficou nossa vaga.
Brincamos no vídeo que pareciam ter escolhido de propósito o pior lugar da garagem para o pessoal do Pullman estacionar. Com um carro maior, a manobra exige atenção redobrada nas curvas e na rampa. Nossa conclusão, meio de brincadeira: se você tirou carteira em Brasília, você consegue manobrar aqui sem problema. O estacionamento também é usado por quem mora nos arredores, e ficou bem barulhento em alguns momentos.
Localização: Perto do Waterfront e das Casinhas Coloridas do Bo-Kaap
O Pullman Cape Town City Centre fica bem centralizado, perto de praticamente tudo o que a gente queria visitar. O V&A Waterfront, com lojas, restaurantes e passeios de barco pela baía, fica a cerca de 10 minutos de Uber. Da própria área do hotel também dá para avistar de longe o Bo-Kaap, o bairro das casinhas coloridas, e de lá também é rápido chegar de carro.
A Table Mountain, visível parcialmente do nosso quarto, é considerada uma das 7 Maravilhas Naturais do Mundo pela combinação de relevo único (o topo plano, formado ao longo de centenas de milhões de anos por erosão), valor paisagístico e biodiversidade, e é o símbolo mais reconhecível da cidade. Em dias de nuvem baixa, como aconteceu em parte da nossa estadia, ela fica completamente encoberta, então vale reservar mais de um dia na cidade caso queira garantir uma visita de teleférico com o tempo aberto.
As Boas dessa Hospedagem
- Mais de 40% de economia usando pontos ALL Accor. Com upgrade de quarto incluso pelo status Platinum, e o consumo extra do hotel também pago com pontos.
- Early check-in de verdade. Entramos no quarto por volta das 9h/9h30, antes mesmo das 10h prometidas pelo status.
- Localização central. Perto de praticamente tudo, a 10 minutos de Uber do V&A Waterfront e com o Bo-Kaap visível dali.
- Banheiro espaçoso com boa pressão de água. Um dos maiores e melhores da viagem inteira, com amenities exclusivos feitos na África do Sul.
- Welcome amenity com toque pessoal. Vinho de boas-vindas e um segundo vinho separado pro meu aniversário, o melhor mimo de chegada que já recebemos num hotel.
- Estacionamento gratuito. Útil pra quem aluga carro pra passeios fora da cidade, mesmo com a subida apertada.
- Executive Club Lounge com happy hour. Buffet e bebidas grátis das 17h às 19h pra quem tem acesso.
O Que Não Foi Tão Bom
- Taxa de room service. Cobrança extra por pedir comida no quarto, prática incomum pra quem não é da região, mas comum na África do Sul.
- TV não é Smart. Sem YouTube ou streaming direto na tela do quarto.
- Garagem apertada e com subida íngreme. Estacionar carro maior exige atenção, e sair até o carro envolve trocar de elevador e subir escada.
- Ar-condicionado gela demais. Passamos frio na primeira noite, e a luz do sensor do visor não dá pra apagar de vez.
- Table Mountain só parcialmente visível. Os prédios da frente cortam boa parte da vista do quarto.
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Chegamos à Cidade do Cabo de executiva. Veja o comparativo completo com a econômica em Classe Executiva e Econômica da South African Airways.
Perguntas Frequentes
O Pullman Cape Town City Centre fica perto do V&A Waterfront?
Fica a cerca de 10 minutos de Uber, uma localização bem central pra explorar a Cidade do Cabo, com o Bo-Kaap também visível e de fácil acesso a partir do hotel.
Vale a pena se hospedar no Pullman Cape Town usando pontos ALL Accor?
Vale muito. Conseguimos mais de 40% de economia na diária usando pontos, upgrade de quarto grátis pelo status Platinum e ainda pagamos o consumo extra do hotel com pontos também.
O café da manhã está incluso na diária do Pullman Cape Town?
O café da manhã do restaurante principal é bem servido, com estação de ovos feitos na hora, buffet quente, mesa de frios e frutas variadas. Quem tem status Platinum/Diamond ou reserva certas categorias de quarto também tem acesso ao café da manhã do Executive Club Lounge, com buffet mais simples, porém bem mais tranquilo.
É verdade que o hotel cobra taxa para pedir comida no quarto?
Sim. Existe uma taxa de serviço de room service cobrada à parte do valor do prato. É uma prática comum na África do Sul, não exclusiva do Pullman, mas surpreende quem não está acostumado.
O estacionamento do Pullman Cape Town é gratuito?
É gratuito, mas a garagem é apertada, com subida íngreme entre os andares e acesso por um elevador diferente do elevador dos quartos. Para carros maiores, vale ter atenção redobrada na manobra.
Por que a Table Mountain é considerada uma das 7 Maravilhas Naturais do Mundo?
Pela combinação de um relevo único (o topo plano, formado por erosão ao longo de centenas de milhões de anos), grande valor paisagístico e biodiversidade excepcional. Do nosso quarto no Pullman, a vista dela ficava parcialmente encoberta pelos prédios da frente.
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